политика конфиденциальности

1. Кто мы

Gold Rayline — международный поставщик компонентов промышленной автоматизации и ЧПУ. Адрес нашего веб-сайта: https://goldraycnc.comМы собираем и обрабатываем данные в соответствии с международными законами о конфиденциальности, чтобы профессионально и безопасно обслуживать наших клиентов, партнеров и посетителей.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию о вас, когда вы регистрируетесь на нашем сайте, запрашиваете коммерческое предложение, размещаете заказ, подписываетесь на рассылку или обращаетесь в нашу службу поддержки. Мы собираем следующие данные:

• Идентификационные данные и контактная информация: Имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона, адрес для выставления счетов и доставки.
• Данные о заказах и транзакциях: Записи о покупках, расценки, счета-фактуры, платежи, гарантии или сведения о возврате.
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, файлы cookie, данные устройства и аналитические журналы.
• Коммуникации: Электронные письма, запросы в службу поддержки, загруженные файлы (фото/видео для решения проблем после продажи).

Вы также можете посещать наш сайт анонимно; однако для некоторых функций (например, для оформления заказов или заполнения форм запросов) может потребоваться идентифицирующая информация.

3. Как мы используем вашу информацию

• Эффективно обрабатывать и выполнять ваши заказы или предложения.
• Для персонализации вашего пользовательского опыта и повышения удобства использования нашего веб-сайта.
• Улучшить обслуживание клиентов и оказать техническую поддержку.
• Для отправки обновлений заказов, подтверждений доставки или уведомлений об обслуживании.
• Для информирования вас о специальных предложениях, запусках продуктов или новинках отрасли (только с согласия).
• Соблюдать применимые правила налогообложения, торговли и защиты данных.

4. Файлы cookie и аналитика

Как и большинство профессиональных веб-сайтов, мы используем файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и отслеживания производительности:

• Основные файлы cookie: Включите безопасный вход в систему, корзину покупок и обработку заказов.
• Эксплуатационные файлы cookie: Помогите нам проанализировать трафик и улучшить дизайн сайта.
• Маркетинговые файлы cookie: Используется для ремаркетинга и рекламной аналитики с вашего согласия.

Вы можете отключить файлы cookie в браузере, но некоторые функции сайта могут работать некорректно. Мы также можем использовать Google Analytics и аналогичные инструменты, чтобы понять, как посетители используют наш сайт.

5. Обмен данными и третьи стороны

Мы передаем данные только проверенным партнерам, связанным соглашениями о конфиденциальности:

• Поставщики услуг: Логистика (DHL, UPS, FedEx), платежные системы (банк, PayPal, Alipay) и поставщики ИТ-услуг.
• Регулирующие органы: Когда это требуется по закону в соответствии с постановлением правительства, таможни или суда.
• Деловые переводы: В случае реорганизации или слияния компании ваши данные остаются защищенными в соответствии с настоящей политикой.

Сайты третьих лиц, ссылки на которые размещены на сайте Gold Rayline (например, сайты партнеров-поставщиков), имеют собственную политику конфиденциальности; мы не несем ответственности за их контент или методы обработки данных.

6. Как мы защищаем вашу информацию

Мы реализуем ряд мер безопасности для сохранения целостности данных:

• Использование SSL-шифрования и защищенных серверов.
• Ограниченный доступ только для уполномоченного персонала.
• Регулярное сканирование безопасности веб-сайта и управление уязвимостями.
• На наших серверах не хранятся полные данные кредитных карт или финансовые учетные данные.

Клиенты несут ответственность за сохранность своих учётных данных. Мы рекомендуем использовать надёжные, уникальные пароли и периодически их обновлять.

7. Ваши права и выбор

В соответствии с GDPR и связанными с ним законами вы имеете право:

• Доступ и получение копии ваших персональных данных.
• Запросите исправление или удаление неточных данных.
• Возражать против обработки данных или ограничивать ее.
• Отозвать согласие на маркетинговые коммуникации.
• Запросите переносимость данных в структурированном формате.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с [email protected]. Мы ответим в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

8. Конфиденциальность детей

Наш сайт и сервисы предназначены для профессионалов в сфере бизнеса. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет.

9. Ссылки на другие сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за содержание или политику конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности всех сайтов, на которые вы переходите по ссылкам.

10. Изменения в настоящей Политике

Компания Gold Rayline может периодически пересматривать настоящую политику с учётом изменений в бизнесе, законодательстве или технологиях. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанной выше датой обновления.

11. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших данных, свяжитесь с нами:

• Электронная почта (общая): [email protected]
• Послепродажное обслуживание: [email protected]
• Продажи: [email protected]
• Телефон: +86-13585992921
• Адрес: 2-й этаж, здание 1, улица Хуэйлун, дом 88, район Цинпу, Шанхай, Китай