Términos y condiciones

1. Información de la empresa

Gold Rayline es un proveedor global especializado en componentes de automatización industrial, piezas CNC, servomotores, variadores, PLC y HMI. Somos un distribuidor independiente con sede en Shanghái, China, que atiende a clientes de todo el mundo con piezas de automatización originales, excedentes y descontinuadas.

Gold Rayline es No es un distribuidor o representante autorizado de cualquier marca que aparezca en nuestro sitio web. Todas las marcas comerciales, nombres de productos y logotipos de marcas son propiedad de sus respectivos dueños.

2. Uso del sitio web

• Usted acepta utilizar este sitio web únicamente para fines comerciales lícitos.
• Queda estrictamente prohibido el raspado, la extracción de datos o la reproducción de contenido no autorizados.
• Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a nuestro sitio por cualquier actividad no autorizada o ilegal.

3. Cotizaciones y aceptación de pedidos

Todas las cotizaciones son válidas por un período limitado a menos que se indique lo contrario. Un pedido es vinculante solo cuando Gold Rayline emite una notificación por escrito. Confirmación del pedido o Factura de proformaNos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido antes del envío.

4. Precios y pagos

• Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
• Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, PayPal, L/C, Alipay, WeChat Pay y pago en línea de AliExpress.
• Los compradores son responsables de todos los cargos bancarios, tarifas de manejo e impuestos aplicables.
• El pago total deberá recibirse antes del envío, a menos que se hayan aprobado expresamente los términos de crédito.

5. Envío y entrega

• El tiempo de envío estándar es de 3 a 7 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Los transportistas de envío incluyen DHL, UPS, FedEx, TNT y otros mensajeros internacionales según sea necesario.
• El título y el riesgo de pérdida se transfieren al Comprador en el momento de la entrega al transportista (FOB punto de envío).
• Los tiempos de entrega son sólo estimados, retrasos ocasionados por aduanas, logística o eventos externos están fuera de nuestro control.

6. Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de 15 días naturales de entrega, sujeto a las siguientes condiciones:

• Los productos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados del comprobante de compra.
• Las solicitudes de devolución requieren autorización previa (número de RMA) contactándose [email protected].
• Los reembolsos se emiten dentro de los 5 días hábiles posteriores a la aprobación de la inspección.
• El cliente es responsable de los costos de envío de devolución a menos que se verifique que el producto es defectuoso.

7. Política de garantía

Gold Rayline garantiza la calidad de sus productos. Salvo que se indique lo contrario, ofrecemos la siguiente garantía:

• Nuevos productos: Garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega.
• Productos usados / reacondicionados: Garantía limitada de 6 meses.

Esta garantía cubre defectos de materiales o mano de obra en condiciones normales de funcionamiento. No cubre daños causados por mal uso, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o fallos eléctricos.

La única obligación de Gold Rayline es reparar, reemplazar o reembolsar el artículo defectuoso, a nuestra discreción. Nuestra responsabilidad no excederá el precio de compra del producto.

8. Autenticidad del producto y exención de responsabilidad del OEM

Gold Rayline es un proveedor global independiente. Somos no afiliado ni autorizado por Siemens, Yaskawa, Mitsubishi, ABB, Omron, Schneider, FANUC o cualquier otro fabricante. Las referencias a marcas y números de pieza se proporcionan únicamente con fines de identificación y no implican autorización ni patrocinio del fabricante original.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Gold Rayline no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo, entre otros, lucro cesante, interrupciones de producción o pérdida de datos. Se renuncia a todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

10. Cumplimiento de sanciones y control de exportaciones

El cliente acepta cumplir con todas las leyes de control de exportaciones y sanciones aplicables, incluidas, entre otras, aquellas administradas por:

• La Oficina de Control de Activos Extranjeros de los Estados Unidos (OFAC)
• La Oficina de Industria y Seguridad de los Estados Unidos (BIS)
• El Reglamento sobre productos de doble uso de la Unión Europea
• Orden de control de las exportaciones del Reino Unido de 2008
• Cualquier ley equivalente en otras jurisdicciones

El cliente no podrá revender, exportar, reexportar ni transferir ningún producto suministrado por Gold Rayline a ningún destino prohibido o persona sancionada, incluidos Bielorrusia, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia, Siria o regiones restringidas de Ucrania (Crimea, Donetsk, Luhansk, Kherson, Zaporizhia).

El cliente declara que no es una entidad sancionada ni actúa en nombre de una, y acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Gold Rayline contra cualquier pérdida o penalización que surja de violaciones de dichas leyes.

11. Fuerza mayor

Gold Rayline no será responsable por fallas o demoras en el desempeño causadas por eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra, sanciones, restricciones comerciales, huelgas, demoras en los envíos o pandemias.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Popular China. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Shanghái, China.

13. Modificaciones y divisibilidad

Gold Rayline se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.

14. Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a estos Términos, comuníquese con:
Correo electrónico: [email protected]
Postventa: [email protected]
Teléfono: +86-13585992921
DIRECCIÓN: 2.º piso, Edificio 1, n.º 88, Huilong Road, distrito de Qingpu, Shanghái, China