سياسة الدفع

1. طرق الدفع المقبولة

توفر Gold Rayline خيارات دفع متعددة آمنة ومعترف بها دوليًا لتناسب احتياجات الأعمال العالمية:

طريقة الدفع	وصف	رسوم المعاملة
التحويل البنكي (T/T)	مُوصى به للمعاملات الدولية بين الشركات (B2B). متوفر بالدولار الأمريكي واليورو واليوان الصيني. يُرجى تضمين رقم الفاتورة عند التحويل.	عادةً ما يكون $20–$50 دولارًا أمريكيًا (رسوم بنكية)
باي بال	دفع فوري عبر الإنترنت عبر حسابات باي بال موثقة. يلزم الدفع الكامل قبل الشحن.	حوالي 4.5–5% من الإجمالي (رسوم خدمة PayPal)
أليباي ووي تشات باي	قنوات دفع محلية سريعة وآمنة داخل الصين. تدعم عمليات الدفع بالرنمينبي الصيني أو عمليات الدفع العابرة للحدود المحدودة.	0–2% حسب القناة والعملة
الدفع عبر الإنترنت من AliExpress	نظام دفع يعتمد على الضمان لضمان إطلاق الأموال فقط بعد تأكيد المشتري.	مضمن في سعر المنتج (لا توجد رسوم إضافية للمشتري)
الدفع المُدار من eBay	تم معالجة المدفوعات من خلال منصة eBay الآمنة مع حماية كاملة للمشتري.	مضمن في رسوم المنصة (لا توجد رسوم إضافية للمشتري)
خطاب الاعتماد (L/C)	مقبولة لطلبات الشراكة المعتمدة عالية القيمة أو طويلة الأجل بشرط الحصول على موافقة مسبقة.	تقريبًا $300–$500 دولار أمريكي (رسوم التعامل البنكي)

جميع رسوم المعاملات المذكورة أعلاه إرشادية، وقد تختلف باختلاف البلد، وسياسة البنك، والمؤسسات الوسيطة. يُرجى التأكد من التفاصيل قبل إتمام عملية الدفع.

2. العملة وسعر الصرف

يتم إصدار جميع العروض والفواتير في الدولار الأمريكي (USD) ما لم يُنص على خلاف ذلك. تُقبل المدفوعات باليورو أو اليوان الصيني بموجب اتفاق كتابي. يتحمل المشتري فروق أسعار الصرف ورسوم التحويل البنكية ذات الصلة.

3. شروط الدفع

يجب دفع المبلغ كاملاً قبل الشحن ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
جميع الفواتير النموذجية صالحة لمدة 15 يومًا تقويميًا من تاريخ الإصدار.
بالنسبة لمعاملات الاعتماد المستندي، سيتم الشحن بعد تأكيد البنك لخطاب الاعتماد.
قد يؤدي الدفع المتأخر أو غير المكتمل إلى تأخير الطلب أو إلغائه.

4. تأكيد الطلب ومعالجته

بمجرد استلام الدفعة، ستُصدر شركة Gold Rayline إشعار تأكيد الدفع، وتبدأ في إعداد الطلب أو إرساله. لتسريع عملية المعالجة، يُمكن للعملاء إرسال إثبات الدفع (إيصال بنكي أو لقطة شاشة للمعاملة) إلى [email protected].

5. أمان الدفع

يتم معالجة جميع المدفوعات عبر الإنترنت من خلال بوابات دفع تم التحقق منها ومشفرة.
لا تطلب Gold Rayline مطلقًا تفاصيل البطاقة الحساسة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
يتم الدفع فقط إلى الجهات الرسمية @goldrayline.com الحسابات مُعترف بها. يُمنع منعًا باتًا الدفع لحسابات خارجية أو غير مُوثّقة.

6. الفاتورة والوثائق

تُصدر الفواتير التجارية الرسمية عند السداد الكامل. جميع وثائق التصدير (الفاتورة، قائمة التعبئة، بوليصة الشحن الجوي، شهادة المنشأ، إلخ) متوافقة مع متطلبات التجارة الدولية. قد تُضاف رسوم إدارية على طلبات التصديق أو التوثيق من السفارات.

7. المبالغ المستردة والتعديلات

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال الناتجة عن الدفع الزائد أو إلغاء الطلب أو لأسباب صالحة أخرى في غضون 7-14 يوم عمل بعد التحقق. تُسترد المبالغ المدفوعة عبر طريقة الدفع الأصلية، بعد خصم رسوم البنك أو المنصة المطبقة، إلا إذا كان الخطأ ناتجًا عن Gold Rayline. راجع سياسة الإرجاع والاسترداد لمزيد من التفاصيل.

8. التأخر في السداد أو عدم السداد

يمكن إلغاء الطلبات غير المدفوعة تلقائيًا بعد فترة الصلاحية.
تحتفظ شركة Gold Rayline بالحق في احتجاز الشحنة حتى يتم إتمام الدفع بالكامل.
قد تؤثر المدفوعات المتأخرة المتكررة على شروط العمل المستقبلية أو أهلية الائتمان.

9. منع الاحتيال والامتثال

تتبع شركة Gold Rayline بشكل صارم مكافحة غسل الأموال و KYC (اعرف عميلك) المتطلبات. قد نطلب وثائق تجارية إضافية، مثل تسجيل الشركة، أو الرقم الضريبي، أو إثبات الملكية، للمعاملات عالية القيمة. سيتم حجب المدفوعات المشبوهة أو غير الملتزمة أو ردّها بعد التحقق.

10. القانون الحاكم

تخضع سياسة الدفع هذه لقوانين جمهورية الصين الشعبية. في حال نشوء أي نزاع، يتفق الطرفان على الخضوع للاختصاص القضائي لمحاكم شنغهاي، الصين.

11. معلومات الاتصال

قسم الفواتير والمالية
بريد إلكتروني: [email protected]
الهاتف: +86-13585992921
العنوان: الطابق الثاني، المبنى 1، رقم 88 طريق هويلونغ، منطقة تشينغبو، شنغهاي، الصين